铁路旅客运输服务的特点是什么

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铁路旅客运输服务的特点是什么

特点:满足旅客旅行的需要，安全、迅速、准确地输送旅客和附带的行李、包裹、邮件，并使旅客在旅途中感到舒适和得到文化、生活上的良好服务。 铁路旅客运输利用铁路旅客列车将旅客及携带的行李、包裹从其出发站安全、舒适地运送到到达站的全过程的业务和服务工作。是我国当前旅客运输的主要形式。形成铁路旅客的基本条件是旅行者及其持购的铁路车票。 铁路旅客分直通客流、管内客流和市郊客流，并分别开行不同标准的列车。旅客运输的规模及性质反映着工农业发展情况和人民物质、文 化生活的水平。 扩展资料: 铁路货物运输是现代运输主要方式之一，也是构成陆上货物运输的两个基本运输方式之一。它在整个运输领域中占有重要的地位，并发挥着愈来愈重要的作用。 铁路运输由于受气候和自然条件影响较小，且运输能力及单车装载量大大，在运输的经常性和低成本性占据了优势，再加上有多种类型的车辆，使它几乎能承运任何商品，几乎可以不受重量和容积的限制，而这些都是公路和航空运输方式所不能比拟的。 参考资料来源:百度百科-铁路旅客运输 参考资料来源:百度百科-铁路运输

高铁 一等座 值吗

个人认为不值得。除了座位宽度，一等座和二等座几乎什么都没变，但价格却比二等座的价格高了 70% — 80%。 一等座相对二等座的票价高了 70-80%，这个价格变化足够引起人们的敏感了；而同时一等座享受的服务使每个乘车者所占的平均面积增大了 60%。这种变化对于消费者来讲并没有落入他们的敏感区。大家更在意的是附加服务、附加设施等等。 足够令人敏感的价格变化和不够令人敏感的服务改变相对应，人们当然会觉得购买高铁一等座是个很差的选择。 高铁一等座价格高原因 总的算下来每个一等座相对每个二等座的设备成本提高了 60%。高铁一等座比二等座还是有一些差别的，比如二等座的座位每排是五个而一等座每排是四个座位。一等座座位前后距离也大于二等座。 而高铁的商务座，虽然它更贵，但是商务座的服务改变进入了人们下一个敏感区，所以人们对它反而会更加认同。坐高铁主动选择一等座的有两种情况。一个是公司报销；另外一种是更敏感的人——他们之所以来这儿，主要是因为无法忍受二等座可能出现的、那些打扰到别人的客人。

高铁贵宾厅有什么免费服务

尊享的服务（体验的几项谈谈）：桌上提示贵宾室提供的服务（见下图️） 1.精美茶点 茶点很丰富，小零食都是我喜欢滴零食有麻花/焦糖饼干/豆腐干/豌豆茶水～还有速溶咖啡️冰箱里有碳酸饮料和水，可以自取，没有限量，按需入。拿了几个喜欢的零食就坐下了。贵宾室提供的就是零食和饮料，如果想吃正餐的话，可以在高铁里面餐饮店买，可以带入贵宾室内（已与工作人员确认）。 2.报刊书籍：贵宾厅有提供报刊，可以自取/ 3.wifi上网：wifi很流程 /4.手机充电：有充电的插头5.登车提醒：在进贵宾室的时候就告诉工作人员我的发车时间，并要登车提醒。坐高铁我自己也会留意时间的，不过为了看看这项服务的质量，我特意开车前15分钟还留在贵宾室里，看看工作人员会不会提醒我。开车前15分钟，并没有提醒，开车前10分钟，也没有提醒，开车前7-8分钟，也没有提醒。有点失望，我就去服务台取行李还号码牌，我说我的高铁开车时间快到了，工作人员说哦，轻描淡写，对自己没有提醒的问题没有任何态度表示。。。6.智能按摩：这项服务是收费的，好像是一小时20元，具体记不清了，反正不便宜。7.行李寄存：行李寄存可以放工作台，如果有事临时要出去，也可以把包存在这里再走。提前和工作人员说好出去后还要回来，不会二次收费。

高铁一等座有什么服务

高铁一等座含小食品和免费餐食服务。部分高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时，为商务座旅客提供免费餐食服务。一等座是软座，四个人一排，每座下面都有充电插座，高铁一等座采用舒适性原则。
高速铁路，简称高铁，是指设计标准等级高、可供列车安全高速行驶的铁路系统。其概念并不局限于轨道，更不是指列车。
高铁在不同国家、不同时代以及不同的科研学术领域有不同规定。中国国家铁路局颁布的《高速铁路设计规范》文件中将高铁定义为新建设计时速为250公里（含）至350公里（含），运行动车组列车的标准轨距的客运专线铁路。中国国家发改委将中国高铁定义为时速250公里及以上标准的新线或既有线铁路，并颁布了相应的《中长期铁路网规划》文件，将部分时速200公里的轨道线路纳入中国高速铁路网范畴。

高铁商务座比一等座贵那么多 有什么服务吗

商务座的乘客在站内候车时跟普通一等座就不同，普通乘客一般都是在拥挤的大厅内等待，而商务座的乘客则有专门的候车厅，一般里边都是舒适的沙发，比较安静。 商务座会赠送给乘客免费的饮食，包括正餐和小零食。商务座也设置有**的卫生间，有些线路中还设有吧台冰箱，吧台内供应免费的饮品。如果乘客要休息，可以让乘务员拿来免费的腰枕和毛毯。而一等座的这些服务基本都是享受不到的。 扩展资料： 用户乘坐高铁商务座注意事项： 用户需要注意从进站开始，商务座乘客就可以享受优待。进站通道有一个专门的商务座通道，可以从那里进站。 进站时，也有专门的检票通道，可以从此进入。按照指示到达等车的位置，一般情况下商务座在第一个车厢，车厢内足够 宽敞，一排有3个位置，进车厢时可以给乘务看车票信息，会告诉位置在哪里。 参考资料来源：百度百科-商务座 参考资料来源：百度百科-一等座

高铁商务座和一等座的区别

高铁商务座和一等座的区别如下 1、票价不同。商务座的车票票价是要比一等座的车票票价贵很多的。 2、候车室不同。一等座的候车室就是普通的候车室，而商务座的候车室属于vip候车室，里面会有免费的零食、饮料、杂志、wifi等，里面的环境、座椅等都是比较高级的，也相对会安静许多。 3、座椅配置不同。商务座的座椅配置更为高级，座椅靠背上会有电子阅读灯，也会有电子屏幕供旅客看视频、小说等，就连座椅靠背的调节都是可以自动调节的。而一等座的座位其实也就比二等座前后位置要宽阔一点，靠背是需要自己手动调节的。 4、上车服务不同。商务座旅客的行李是会有专人免费搬送的，不需要旅客自己动手，而且上车也有优先上车的权利。而一等座的旅客行李需要自己搬，上车没有优先权。 5、车上服务不同。商务座的旅客一般会有免费的毛毯、拖鞋使用，在吃饭时间还会有免费的午餐或者晚餐，平常还会有免费的零食、饮料。而一等座的旅客，只有免费的零食和饮料，没有其他多余的服务。

高铁贵宾厅里有什么优质服务？

高铁贵宾厅吃的是免费的。在高铁贵宾厅可以享受免费茶点饮料、报刊杂志、手机充电、登车提醒服务、专属的wifi等待遇。

如果想要体验高铁贵宾厅服务的，可以通过购买高铁商务座车票、领取各大银行***用卡支付购票权益、领取支付宝铂金会员或者钻石会员权益、获得银联白金卡等方式获取高铁贵宾厅服务。



购买了高铁商务座的旅客，可以直接通过高铁站的“商务座VIP专用通道”进入高铁贵宾厅。购买了商务座的旅客，除了可以享受贵宾厅内的服务之外，还可以在取票、安检、进站时享受优先权利，上车时享受免费行李搬运服务。

有些银行会推出活动，使用***购买高铁票或者***即可送“铁路贵宾休息厅权益”，而有时候一次购票即可享受3次的贵宾休息室权益。在2020年，交行***就有推出这个用卡活动。

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